Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kahraman sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Uygun Fiyatlı Paket Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Kahraman
06 Kasım 2025 19:15
857

Yaklaşık bir aydır Turkcell gnç 20 GB paketini kullanıyorum ve paketimi yükseltmek istediğimde, hem müşteri hizmetleri hem de online işlem merkezi üzerinden sadece yüksek fiyatlı paketlere yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece bu paketlerin mevcut olduğu söylendi. Ancak çevremdeki arkadaşlarım, daha uygun fiyatlı yeni paketlere geçiş yapabiliyorlar. Özellikle Dolu Eko 60 GB paketine geçmek istiyorum fakat bana bu seçenek sunulmuyor.

Turkcell’in mevcut müşterilerine de uygun fiyatlı paket seçenekleri sunmasını ve Dolu Eko 60 GB paketine geçiş yapabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0537*****99.

07 Kasım 2025 09:40 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Kasım 2025 16:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ekim 2025 15:32
488
1759862572870.17598625479743509744801454063538.jpg

profile
12 Eylül 2025 10:41
239

profile
16 Eylül 2025 15:18
488
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Uygun Fiyat Sunulmaması Ve Haksızlık Hissi

profile
05 Eylül 2025 11:10
795

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri