Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34516400

Bana Ait Olmayan Aktivasyon Şifresiyle Güvenlik Endişesi

profile
Samet
Turkcell
11 Aralık 2025 01:08
646

10 Aralık 2025 tarihinde saat 23:24’te, Turkcell müşterisi olmamama rağmen, Türk Telekom hattıma “Yeni aktivasyon için tek kullanımlık şifreniz: ****** b002” içerikli bir kısa mesaj aldım. Bu işlemi ben başlatmadım ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Mesajda firma/kısa numara bilgisi de yer aldığı için, numaram üzerinden izinsiz bir işlem yapılmaya çalışıldığı yönünde ciddi bir şüphe oluştu.

Turkcell müşterisi olmadığım halde hattıma böyle bir “yeni aktivasyon” şifresinin gönderilmesi, hem kişisel verilerimin korunması hem de hat güvenliğim açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Numaramın Turkcell sistemlerinde hangi kapsamda ve nasıl yer aldığını, bu SMS’in neden ve hangi işlem kapsamında gönderildiğini ve bu girişimin kaynağını detaylı şekilde açıklamanızı istiyorum.

Numaram ve kimlik bilgilerim kullanılarak herhangi bir abonelik, hat açılışı, aktivasyon ya da benzeri hiçbir işlem yapılmadığının sistemlerinizde titizlikle kontrol edilmesini ve bunun sonucunun tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, numaram üzerinden bu tür şüpheli ve izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik ve kontrol mekanizmalarının devreye alınmasını rica ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
11 Aralık 2025 09:05 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
12 Aralık 2025 12:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Aktivasyon Şifreleri Nedeniyle Güvenlik Endişesi

profile
Ayhan
Turkcell
26 Kasım 2025 18:15
1.095

Turkcell abonesi olmamama rağmen hattıma Turkcell’den 'yeni aktivasyon için tek kullanımlık şifre' içerikli SMS’ler gelmektedir. 19 Kasım 2025 sabah saat 07.00 – 09.00 arasında hattıma bu içerikte toplam 3 kez mesaj ulaştı. Hiçbir Turkcell başvurum, üyeliğim ya da işlem talebim olmadığı halde bu tür...

Turkcell Müşterisi Olmadan İzinsiz Şifre SMSleri Almak Endişelendiriyor

profile
Anıl
Turkcell
29 Kasım 2025 07:48
783

Turkcell müşterisi olmamama rağmen 29.11.2025 tarihinde saat 01:22’de UpCall üzerinden Turkcell adına tek kullanımlık şifre içeren SMS’ler almaya başladım. Aynı gece içinde bu mesajlar toplam 3 kez gönderildi ve bu durum beni hem rahatsız etti hem de telefon numaramın izinsiz kullanılıyor olabileceğ...

Öne Çıkan Konular

Turkcell Hat Aktivasyonu Turkcell Hat Aktivasyonu hattım açılmadı Turkcell Hat Aktivasyonu mesaj Turkcell alacak Turkcell b002 Turkcell izninizle Turkcell mesaj Turkcell hattım açılmadı Turkcell sistem Turkcell kullanılamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri