to read complaints and reviews, or file yours.Kutu Açıldığı İçin Şarj Kablosu İadesi Reddi Ve 450 TL Geri Ödeme Talebi
İstanbul Şişli ’deki Turkcell mağazasından 03.06.2026 tarihinde iPhone 11 telefonum için 450 TL’ye bir şarj kablosu satın aldım. Eve geçtiğimde kablonun adaptör başlığıma uymadığını fark ettim ve ürünü aldıktan yaklaşık 2 dakika sonra, kutusu ve fişiyle birlikte aynı mağazaya geri döndüm.
Mağazaya gittiğimde ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak görevli, kutu açıldığı için iade alamayacaklarını söyledi. Ürünü sadece deneyip uymadığını gördüğüm, hemen ardından da mağazaya geri getirdiğim halde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Ürünü bu kadar kısa süre içinde, faturasıyla ve eksiksiz şekilde geri götürmüş olmama rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün bedeli olan 450 TL’nin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 05.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
