to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden yaptığım telefon alışverişimin teslimatı Kuryenet tarafından yapılacaktı. Bugün sistemde “kargonuz yola çıkmıştır” ibaresi göründükten yalnızca 5 dakika sonra “teslim edilemedi” şeklinde güncelleme yapıldı. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy olmasına rağmen bütün gün beklememe rağmen hiçbir kurye gelmedi ve herhangi bir arama da almadım.
Kuryenet’e telefonla ulaşmaya çalıştığımda sürekli telesekretere bağlanıyor, hiçbir canlı muhataba ulaşamıyorum ve hatta sürekli aynı ifadeyi tekrarlıyor. Sisteme bilgi girmek istediğimde ise görüşme kendiliğinden sonlandırılıyor. İnternette görünen adrese bizzat gittim, ancak o adreste böyle bir firma bulunmadığını gördüm. Hayatımda ilk defa bu kadar kurumsal firmalara kuryelik yapan bir şirketin ne doğru düzgün bir iletişim numarasına ulaşabildiğine ne de belirtilen adreste bulunabildiğine şahit oluyorum ve gerçekten şaşkınlık yaşıyorum.
Turkcell sipariş numaram 100005673446’dır. Gelinmeden “teslim edilemedi” yazılması ve hiçbir muhatap bulunamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kargomun acilen teslim edilmesini ve bu süreçteki aksaklıklarla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell faturama ait gönderim Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak üzere 10.01.2026 tarihinde sisteme alınmış görünüyor. Takip numaram 100005664700. Ancak günlerdir gönderi durumunda sadece “transferde” ibaresi yer alıyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. Kuryenet’in sitesinden ve takip ekran...
Turkcell tarafından Kuryenet ile gönderilen 458116027483 numaralı kargom 6 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Çarşamba gününden bu yana teslimat bekliyoru...
16 Aralık tarihinde numara taşıma işlemi için Turkcell üzerinden başvuru yaptım ve hattımın Kuryenet ile gönderileceği bilgisi verildi. Takip numaram 4581150938062’dir. Sistemden kontrol ettiğimde hattımın salı günü kargoya verildiğini, çarşamba günü ise şubeye ulaştığını gördüm. Buna rağmen 20 Aral...
Turkcell’den aldığım hattım Kuryenet ile gönderildi ve yaşadığım süreçten hem Kuryenet’e hem de bu firmayla çalışmaya devam eden Turkcell’e karşı şikayetçiyim. Çarşamba günü teslimat yapılacağı görünmesine rağmen tüm gün evdeydim, telefonum açıktı, ne bir arama ne de bir bilgilendirme yapıldı. Buna ...
Turkcell online kanaldan 19 Ocak tarihinde hat taşıma başvurusu yaptım ve başvuru numaram 19169798004. Yeni hattım için gönderilen sim kart Kuryenet aracılığıyla Çekmeköy şubesine teslim edilmiş, ancak 21 Ocak’tan bu yana kartım bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Bütün gün evde olmama rağmen sistem...
Yorumlar