to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Sorunu Ve Turkcell Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell’den aldığım hattım Kuryenet ile gönderildi ve yaşadığım süreçten hem Kuryenet’e hem de bu firmayla çalışmaya devam eden Turkcell’e karşı şikayetçiyim. Çarşamba günü teslimat yapılacağı görünmesine rağmen tüm gün evdeydim, telefonum açıktı, ne bir arama ne de bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sisteme “evde yok” şeklinde ibare düşülmüş.
Kuryenet’e ulaşmak neredeyse imkansız, çağrılarına cevap alamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattımın dağıtımda olduğu söylendi ancak bunun dışında süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hâlâ hattımı bekliyorum.
Hem bu mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer sorunların tekrar yaşanmaması için hattımın Kuryenet yerine farklı bir kargo firmasıyla gönderilmesini ve teslimat sürecimle ilgili net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
