to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda, telefonumda yüklü olmayan Amazon S3 yedekleme uygulaması üzerinden 12 GB'lık bir internet kullanımı görünüyor. Bu durumu son 1 aydır yaşıyorum ve yaklaşık 1.000 TL ek ücret yansıtıldı. Sorunu fark ettiğimde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak inceleme talep ettim, ancak bana Apple markasında bir sorun olduğu söylendi. Ankara Çankaya’da yaşıyorum ve benzer bir problemi daha önce de defalarca yaşadım. Taahhütlü bir paket kullanıyorum. Hattımın son 4 hanesi 0559’dur.
Kullanmadığım bir uygulama nedeniyle yüksek fatura ödemek istemiyorum. Fazladan harcanan GB’lerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdıktan sonra birkaç dakika içinde yok yüksek GB internet kullanımı yaşıyorum. Birkaç dakikada 5-7 GB internet kullanımı gerçekleşiyor. Bu durum mümkün olamaz ve Turkcell ile konuştuğumda yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Amazon aws s3 depolama birimi ile ...
10.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımda, paketimin yenilendiği gün saat 12:00 civarında 3 GB, saat 13:45 civarında ise 9 GB olmak üzere toplamda yaklaşık 12 GB internet kullanımı olduğu bildirildi. Oysa cep telefonum üzerinden bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek miktarda internet harcamam m...
19 Eylül gecesi, Turkcell faturalı hattımda yapmadığım bir data kullanımı nedeniyle 1870 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Antalya’da yaşıyorum ve bu olaydan sonra internet hızım da düşürüldü. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, inceleme başlattılar. Tarafıma, verinin Amaz...
Yorumlar