Beymen'de Uzayan Ücret İadesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Beymen mobil uygulaması üzerinden aldığım bir parfümü kargodan teslim almadan direkt iade sürecine soktum. Ürünü iade etmeme rağmen 10 Temmuz’dan bu yana ücret iadem hesabıma yatırılmadı.

Bu süre içinde en az 5 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde yalnızca kayıt açılıp beklemem söylendi ve somut bir sonuç alamadım. Bey20260709-14356405 numaralı siparişime ait iade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve iade sürecimin acil olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.