Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beklenmedik Yüksek İnternet Aşım Ücreti Mağduriyeti

Osmancan
07 Eylül 21:34
404

Turkcell büyük Festival 10GB tarifesini kullanıyorum. İlk ay faturama ek olarak 1000 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Henüz fatura kesilmedi, ancak bu beklenmedik yüksek tutar nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca, bana bildirilen kadar fazla internet kullanmadım ve bu aşım ücretinin haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz dönüş aldım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve online olarak işlem yapmaktayım.

Aşım ücretinin iptal edilmesini ve faturamın yeniden incelenmesini talep ediyorum.

07 Eylül 21:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Eylül 12:37

Merhaba Osmancan Bey, Sizi 09.09.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

09 Eylül 13:08

Merhaba Osmancan Bey, Sizi 09.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ücretlendirmede bir hata olmadığınız ve müdahale edemediğimizi üzülerek belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Osmancan
09 Eylül 13:10

İnsanların bu tür şeylerle bütün parasını alıyorsunuz sonra ücretlendirmede hata yok diyorsunuz pişmanlıktan başka bir şey değilsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasar sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım İnternet İçin Haksız 100 TL Aşım Ücreti Yansıtıldı

11 Eylül 17:41
271
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım İnternetin Bitmiş Gösterilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nurgül
08 Ekim 22:16
249
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Ediyor

Berkay
10 Eylül 15:57
547

Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Aşım Ücreti Şoku!

07 Ekim 20:53
708
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcellde Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Aşım Ücreti Mağduriyeti

12 Eylül 18:15
407
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri