Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Hat İçin Telsiz Vergisi Ödemek Zorunda Bırakıldım

Kullanmadığım Hat İçin Telsiz Vergisi Ödemek Zorunda Bırakıldım
Kullanmadığım Hat İçin Telsiz Vergisi Ödemek Zorunda Bırakıldım
484

Şu zamana gelmişiz, hâlâ bizi mağdur etmek isteyen bir GSM operatörü olan @Turkcell var. Faturamı sonlandırıp faturasız hatta geçtim ve geçtiğim zamanda son faturam yansıdı, onu da hemen ödedim. Aradan 14 gün sonra ise nedense bir fatura daha geldi. 172 TL ve bana bunun gelecek aylarda hattıma yansıyacak telsiz kullanımı vergisi olarak ödenmesi gerektiği söylendi. Benim anlamadığım, yarını yaşayacak mıyız bilemezken benden yıl boyunca peşin olarak vergi tahsil etmek istiyorlar. Ben de bu operatörü arayarak, madem bana böyle bir vergi çıkardınız, bu hattı kullanmayacağım, hattı kapatın dedim. Onlar da kapatırız ama yine de bu faturayı ödeyeceksiniz diyorlar. Ben kullanmayacağım hattın yıl sonuna kadar olan telsiz kullanım ücretini neden ödemek zorundayım? Bu haksızlığın, adaletsizliğin, hak yemenin çaresine kim bakacak? Tüketici haklarının bu konuya ilgilenmesini ve benim gibi vatandaşların mağdur olmaması için yardımcı olmasını diliyorum.

28 Nisan 2025 13:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Nisan 2025 11:40

Merhaba Musa Bey, Telsiz kullanım ücreti, devlet tarafından telekomünikasyon hizmeti için yasal olarak ödemesi zorunlu olarak belirlenen bir ücret olup Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu kararı gereğince 2025 yılı için TKÜ ücretinin 258.04 TL olarak belirlenmiştir. Turkcell bu ücreti aboneleri adına sene başında toplu öder ancak abonelerine ödeme kolaylığı sağlamak için bu tutarı aylık 21.50 TL olarak tahsil eder. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Musa
30 Nisan 2025 08:54

Tamamda ben kapattığım bir hattın neden telsiz kullanım ücretini ödüyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sabit Faturada Sürpriz Ekstra Ücretler Can Sıkıyor

2.931

GSM operatörleriyle ilgili bu kadar sıkıntı yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım. Turkcell iyidir diye hattımı buraya taşıd...

Sabit Faturada Sürpriz Ekstra Ücretler Can Sıkıyor

Turkcell'in Haksız Vergi Kesintisi

1.067

Turkcell faturalı hat kullanırken faturasız hatta geçtim. Sadece 94 TL olan ödenmemiş faturam ve faturasız ilk aldığım 1...

Turkcell'in Haksız Vergi Kesintisi
Turkcell'in Haksız Vergi Kesintisi

Turkcell Faturasız Hatta Geçişte Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet!

560

Turkcell kadar kötü başka bir operatör daha yoktur. İş dolayısıyla iki hat kullanıyordum, ikisi de faturalıydı. İki yıld...

Turkcell Fazladan İletişim Vergisi Almaya Çalıştı

895

Turkcell senelik taahhüt sürem bugün bitiyordu. Turkcell'i aradığımda, tüm tarifelerin dışarıdan gelen müşterilere daha ...

Taahhüt Sonrası Haksız Fatura Şoku

886

Turkcell operatörü ile taahhüt sürem bittikten sonra başka operatöre geçiş işlemi yaptım. Faturalarımı düzenli ödeyen bi...

Taahhüt Sonrası Haksız Fatura Şoku
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri