Turkcell kullanıma açma

Faturasız Turkcell hattım olan 0 54********91, Haziran ayı sonunda kontör yüklemediğim için kapandı ve o tarihten beri kullanıma kapalı durumda. Kontör yüklemek istediğimde yaklaşık 10 gün gecikmiş oldum. Numaramı tekrar kullanabilmek için defalarca bayilere gittim ve müşteri hizmetlerini aradım, an...

15’inde başlattığım numara taşıma işlemiyle birlikte yeni sim kartım için 18’inde e-onay verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hala aktifleşmedi ve kullanıma açılmadı. İşlemi Turkcell’in online kanalı üzerinden gerçekleştirdim ve bu süreçte herhangi bir başvuru veya müşteri numarası ver...

Turkcell faturalı hattım (fatura sonu 0750) ile ilgili 20 Ağustos döneminde 190 TL açma-kapama bedeli faturama yansıtıldı. İzmir’de kullanmakta olduğum hattım, faturamı ödeyene kadar her seferinde kullanıma kapatılıyor ve açtırmak zorunda kalıyorum. Her defasında açma-kapama ücreti alınması artık ha...

Turkcell hazır kart geçiş işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Faturalıdan faturasız hatta geçiş yapmak için 0541*****23 numaralı hattım için online başvuruda bulundum. Aynı şekilde diğer hattımı da hazır karta geçirmek istedim. Ancak, bir hattım bir gün içinde hazır karta geçirilirken, ...

Turkcell e-sim hizmetini iPhone 13 cihazımda kullanmak için tüm aktivasyon işlemlerini eksiksiz olarak yaptım. Ancak hattım bir türlü kullanıma açılmadı ve bu sorun 1 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat görüştüğüm temsilci yeterli bilgiye sahip değildi ve ben...

2 aydır Turkcell gnç Avantaj 90 GB internet paketini kullanıyorum. 2025 Haziran ayından beri sosyal medya kullanımlarımda, paket kapsamında sunulan sosyal medya internetinden değil, ana internet paketimden veri düşüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bir sorun olmadığını belirttil...

Turkcell den 6 hat faturalı hat sahibiyim. Bugün hiçbir uyarı ve ikaz vermeden son ödeme tarihi geçtiği için hattımı kullanıma kapatmış. Hat açma kapama bedeli olarak da benden hat başı 162.97 TL ücret aldı. Bu ücretlerin iadesini talep ediyorum. İletişim ücreti 280 TL kapama ücreti 162,97 TL. Eğer ...

16.07.2025 tarihinde Turkcell'in sitesinden online olarak hat başvurusu yaptım. 17.07.2025 tarihinde kurye hattı teslim etti. 48 saat içerisinde hattın kullanıma açılacağı söylendi. Kullandığım hattı da kapattırdım. Fakat Turkcell'den aldığım hat hâlâ açılmadı ve mağdur ediliyorum. 4 gündür geçişim ...

Turkcell, geciken ve kapanan hattımın faturasını ödememe rağmen hâlâ hattım kullanıma açılmadı. Görüşme yapamıyorum, internet kullanamıyorum. En kısa zamanda bu sorunun giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği şart gibi duruyor. Lütfen insanları mağdur etmeyin.

Numaramı Turkcell'e taşıdım bugün sabah 08.05'te sim kartımı değiştirmem için mesaj geldi fakat saat 12.00 olmasına rağmen hattım aktifleşmedi. Servis yok olarak görünüyor. Müşteri temsilcisini aradım bir çözüm bulunmadı. Hattımın bir an önce kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini isti...

Turkcell uygulamasında gösterildiği üzere, son ödeme tarihi 23.05.2025 olan, 361,10 TL bedelli ve 10.05.2025 düzenleme tarihli 0012025095987339 numaralı fatura tarafımca 04.06.2025 tarihinde ödenmiştir. Aynı gün içinde hattım kullanıma kapatılmıştır. Hat kapatma işlemi ve fatura ödeme işlemi arasınd...

Merhaba. Turkcell e hat taşıma yöntemi ile geçiş yaptım. Bize gönderilen mesajda 15.06.2025 saat 19.25 te hattınız kullanıma açılacaktır bilgisi geldi ancak şebeke hala gelmedi. Bu mağduriyetimin giderilmesi adına yardım ve desteklerinizi rica ediyorum...

Turkcell GNÇ Yıldızları Topla indirimiyle ilgili olarak, yıldızları topluyoruz ancak işimize yarayacak kuponlar sınırlı tutuluyor. Migros, yemek gibi kuponları her ay kullanıma açsanız ve alımını kolaylaştırsanız iyi olurdu. Şu anda işime yarayacak bir şey yok. 150 TL kupon 15 yıldız gibi seçenekler...

Turkcell hattım yurt dışı kullanımına açtım ancak 8Haziranda Batum'a seyahatim sırasında telefonum çekmedi. Turkcell'e ulaşmaya çalıştım ancak sonuç alamadım. Ancak öncesinde hattımın yurt dışına açık olduğuna eminim açık olmasına rağmen çekmedi. Mağdur oldum

03.06.2025 tarihinde Vodafone'dan Turkcell'e numaramı taşıdım. 06.06.2025 tarihinde hattım kullanıma açıldı. Ben herkesi arayabiliyorum ama Turkcell dışındaki diğer operatörlerden aranamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda dediklerini yaptığım halde sorunum çözülmedi ve kayıt oluşturulup 48 saat ...

03.06.2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell isimli operatöre geçiş yaptım. Fatura kesim tarihi bana sorulmadı. Otomatik oluyor dediler. Hattım kullanıma acildi. Değişiklik yapmak istediğimde sistem izin vermiyor dediler. Fakat benimle birlikte aynı gün geçiş yapan 2 arkadaşım fatura kesim ta...

Turkcell hat taşıma sonrası servis yok sorunu 22.05.2025 tarihinde hattımı Turkcell'e taşıdım. Hattın 25.05.2025 tarihinde saat 06:53 te kullanıma açılacağına dair SMS geldi fakat belirtilen tarihte hattı telefonuma taktığımda servis yok hatasıyla karşılaşmaktayım. Önceki hattımda kullanıma kapandı....

E-sim'e geçecektim. Kimliğimi okuttum, e-Devlet'ten onay istendi. E-Devlet'e internet bankacılığı şifresiyle girdim fakat onay veya herhangi bir şey gözükmüyor. Turkcell hattımı kullanıma açamıyorum. Onlarca kez denememe rağmen olmadı. Bir çare bulunsun, yetkililere bildiriyorum.

0542 358 xxxx numaralı hattımı t*****'dan Turkcell firmasına geçiş yaptım. Mart ayı faturamı ödemeyi geçirmişim ve telefonum kullanıma kapatıldı. Aynı gün içinde faturamı ödedim. 3 aylık abonelik süremde daha önce hiç faturadan dolayı hattım kapanmamıştır. Turkcell sözleşme maddelerinde 1 yıl dönem...