Turkcell Fatura Kesim Tarihi Değişikliği Talebim Reddedildi

Gökhan · 2025-06-05T10:21:21+03:00

03.06.2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell isimli operatöre geçiş yaptım. Fatura kesim tarihi bana sorulmadı. Otomatik oluyor dediler. Hattım kullanıma acildi. Değişiklik yapmak istediğimde sistem izin vermiyor dediler. Fakat benimle birlikte aynı gün geçiş yapan 2 arkadaşım fatura kesim tarihini değiştirdiler. Ben de talep olarak fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gökhan

Turkcell

5 Haziran 2025 10:211.424

Turkcell

5 Haziran 2025 10:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

12 Haziran 2025 10:44

Değerli Müşterimiz, Sizi 12/06/2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Fatura Kesim Tarihi Mağduriyeti

Sinan

Turkcell

22 Ağustos 2024 17:131.466

Faturamın kesim tarihini değiştiremiyorum. Turkcell'e yeni geçiş yapmıştım ve 60 gün önce değişiklik yapamıyorum. Mağdur... oldum. Geçen ayda fatura kesim tarihim ayın 25. günü olduğu için ödeme yapmakta zorlanıyorum. Hattım görüşmelere kapanacaktı az kalsın. Maaş günüm denk gelmiyor. Faturamın ayın 10...

Turkcell Fatura Kesim Tarihi Değişikliği Sorunu

Okul

Turkcell

26 Eylül 2024 14:171.496

06.08.2024 tarihinde Turkcell faturalı hat dünyasına geçtim. Fatura kesim tarihini değiştirmek istediğimde, mobil uygula...ma üzerinde iki fatura dönemi sonra değiştirme hakkı verildiği belirtiliyor. 26.09.2024 tarihinde iki dönem fatura kesim dönemim oluşmuş ve müşteri hizmetlerini arayarak fatura kes...

1 Destek

Fatura Kesim Tarihi Değişikliği Talebim Defalarca Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Recep

Turkcell

5 Ekim 2025 14:541.062

Turkcell faturalı hattımın fatura kesim tarihini değiştirmek için son 1 hafta içinde defalarca işlem yapmaya çalıştım. M...evcut fatura kesim tarihim ayın 10’u, ben ise ayın 25’i olarak güncellenmesini talep ettim. Öncelikle müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli sesli yanıt sistemine yönlendirildi...

Fatura Kesim Tarihi İzinsiz Değiştirildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Şahan

Turkcell

27 Ekim 2025 09:48287

26.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın fatura kesim tarihi, benim talebim olmadan müşteri hizmetleri aracılığıy...la yanlışlıkla değiştirildi. Bu değişiklik sonucunda tarafıma erken bir fatura çıkarıldı ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “sistemlerimiz d...

Hesap Kesim Tarihi Değişikliği Sorunu Ve Taahhüt Ücreti Artışı

Tolga

Turkcell

11 Ocak 2025 13:35212

Turkcell hesap kesim tarihi değişikliği yapmıyor. Yıllardır Turkcell kullanıyorum daha önce hesap kesim tarihi değiştird...iğim için hesap kesim tarihimi değiştirmiyor. Yıllardır her taahhüt bittiğinde 2 katına çıkarıyorlar ücretimi ona gelince her şey yapılabiliyor ancak hesap kesim tarihimi değiştirm...