to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Yapılmadan Hattım Kapatıldı Ve Yüksek Açma-Kapama Ücreti Alındı
Turkcell den 6 hat faturalı hat sahibiyim. Bugün hiçbir uyarı ve ikaz vermeden son ödeme tarihi geçtiği için hattımı kullanıma kapatmış. Hat açma kapama bedeli olarak da benden hat başı 162.97 TL ücret aldı. Bu ücretlerin iadesini talep ediyorum. İletişim ücreti 280 TL kapama ücreti 162,97 TL. Eğer iade edilmezse 2 tanesinin taahhüt süresi doldu. Hemen Vodafone geçeceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi. Hiç sorun değil 2007 yılından bu yana Turkcell deyim. Turkcell benim için vazgeçilmez değil. Belirttiğim gibi 2 tane hattımın taahhüdü bitti. Bende farklı bir operatöre geçeceğim. Tüm hatlarımın taahhüdü bitince de hepsini geçireceğim.
Merhaba Orhan Bey, 04.08.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
