1.149,50 TL Üyelik Aidatı Bildirimsiz Kesildi, İade Talebi

Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess bireysel kredi kartı kullanıyorum. 24.01.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kesilmesini kabul etmiyorum.

Yıllardır aynı kartı kullanıyor olmama rağmen hâlâ kredi kartı üyelik ücreti iadesiyle uğraşmak zorunda kalmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ayrıca Akbank müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak için uzun süre beklemek istemiyorum ve böyle bir zamanım da yok.

Bu nedenle, kredi kartımdan kesilen 1.149,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik aidatının, herhangi bir puan iadesi veya benzeri dolaylı bir yöntem kullanılmadan, tamamının en kısa sürede nakit olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.