Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Sonrası Diğer Operatörlerden Aranamama Sorunu Acil Çözülmeli

Rabia
10 Haziran 2025 14:04588

03.06.2025 tarihinde Vodafone'dan Turkcell'e numaramı taşıdım. 06.06.2025 tarihinde hattım kullanıma açıldı. Ben herkesi arayabiliyorum ama Turkcell dışındaki diğer operatörlerden aranamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda dediklerini yaptığım halde sorunum çözülmedi ve kayıt oluşturulup 48 saat içinde çözüm için dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Hattımın açılmasını zaten 3 gün beklemişken benden kaynaklanmayan bir sorun için neden dah fazla beklemek zorundayım.
İşim gereği telefonumu aktif kullanan biriyim sorunumun acil olduğunu söyledim dönüş yapılmasını istiyorum.

10 Haziran 2025 14:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Haziran 2025 15:55

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'e Hat Taşıdım Açılmadı, Dönüş Yapan Yok

Ali
17 Haziran 2024 17:371.253

Hattımı Turkcell'e taşıdım ancak açılmadı. 13.06.2024 tarihinde hattımı Turkcell'e taşıdım. Tarafıma 15.06.2024 günü saa...

1

Numara Taşıma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Hamza
16 Aralık 2024 22:142.265

Turkcell'e hat taşıdım, hattım açılmadı. Değerli müşterimiz, numara taşıma talebiniz onaylanmıştır. 17539902618 sipariş ...

Numara Taşıma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
5
Çözüldü

Turkcell'e Geçişte Arama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Neslihan
Neslihan
Turkcell
17 Şubat 2025 15:39971

Turkcell'e Geçiş Sorunu... 09.02.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e geç...

1 Destek

Turkcell E-sim Aktifleştirme Problemi

Bahadir
Bahadir
Turkcell
11 Haziran 2024 15:061.244

09.06.2024 tarihinde Vodafone dan Turkcell e numara taşıma işlemini online olarak yaptım. 11.06.2024 tarihi saat 10:07 d...

Turkcell E-sim Aktifleştirme Problemi
Turkcell E-sim Aktifleştirme Problemi
1

Vodafone'dan Turkcell'e Hat Taşıma Ve Kurye Problemi

Koray
4 Aralık 2023 22:221.298

Turkcell Online'dan 15 Kasım 2023 tarihinde numara taşıma işlemi yaptım. Benden iki gün sonra numarasını Turkcell'e taşı...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri