to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Yurt Dışı Paketi Haksızca Aktif Edildi, Çözüm Sunulmuyor!
0532 204 2009 numaralı hattımı yurt dışında kullandım. 350 TL’ ye devreye giren yurt dışı özelliğinin başlama saati 16.31. Ancak kullanım olmadığı, hat aramaya ve dolaşıma kapalı olduğu için 8. Gün devreye girmemeliydi. Turkcell ile yaptığım arama sonrası 45 dakika çözüm üretilmedi. Arama detaylarına bakın dendi. Bu detaylarda da kullanım olmadığı görünüyor. Israr ettiğim halde ve uçak kalkış saatinden de belli olduğu üzere çözüm üretilmesini talep ediyorum. Detayları gönderiyorum. 20 yıllık müşteriyi kaybetmek mi gerekiyor, saygılar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
