to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle, eskiden kullandığım Turkcell faturalı hattın paketlerinin çok yüksek olması nedeniyle paket değiştirmek yerine hattı değiştirdim. Vodafone'dan bir hat aldım ve 2 aydır kullanmaya devam ediyorum. Bu süre zarfında kullanmadığım, bana bilgisi verilmeyen ve normalde paket bitince hiçbir şekilde konuşma yaptırmayan, internete girmeyen Turkcell hattımın fatura kontratı bitmesine rağmen bana 500 TL borç çıkarılıyor. Çıkartılan borç ise 2 aydır kapalı olan bir hat için. Bu durum nedir acaba?
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 4-5 ay önce Erzurum’da, müşteri hizmetlerini arayarak online şekilde kapattım. Hattı kapattıktan sonra, hiçbir kullanım yapmamama rağmen iki kez fatura çıkarıldı ve ödedim. Son olarak, müşteri temsilcisiyle görüşüp borcun bittiğini, artık borç gelmeyeceğini belirttiler. Ancak bugün tekrar e-posta adresime 50 TL tutarında yeni bir borç bildirimi geldi. Faturada herhangi bir açıklama ya da detay bulunmuyor, sadece son ödeme tarihi yer alıyor.
Hattı kapatırken taahhüdüm bitmişti ve cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi. Şu ana kadar, hiç kullanmadığım ve kapattığım bu hat için toplamda yaklaşık 560 TL ödedim. Tekrar borç çıkmasının sebebini anlamıyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini, gereksiz borçların iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım adına iki tane hattım vardı, kardeşim kullanıyordu. Yüksek fatura sebebiyle yeni bir Turkcell hat aldı ve elimizde üç tane faturalı hat olduğu için adıma olan ikinci faturalı hattımı kapatma talebinde bulundum. Hattın taahhüdünün ve paketinin bittiği gün hattı telefondan çık...
Faturalı hat abonesiydim. Uzun süre bu hattı kullandım ve faturalarımı sürekli yatırdım. Sonra çeşitli sebeplerle uzun süre bu hattı kullanmadım ancak yine de hep faturamı, sözleşmem olduğu için, uzun süre yatırdım. Daha sonra fatura tutarı iki katından fazlaya çıktı. Özel sebeplerimden dolayı bu du...
Turkcell faturalı hattımı, son faturamı ödeyip kapattım. Hat abimin üzerine olduğu için kendime yeni bir hat almam gerekiyordu. Bu nedenle o hattı faturalıdan faturasıza geçirip kapattım ve şu an hat üzerinde 2 bin TL gibi bir borç görünüyor. Bu durumun mağduriyetini yaşattığınız için gerçekten çok ...
Ocak ayında şirket üzerine olan hattı önce kendi üzerime birkaç gün içinde ise başka bir operatöre geçirdim. Üzerime herhangi bir fatura çıkmamasına rağmen bugün Turkcell'den fatura borcu olduğuna dair mesaj aldım. Turkcell iletişim merkezine gittim çünkü müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanılamıy...
Turkcell'de 2 ay kapanan faturalı hattın üzerine 'Çözüldü' yazılan, her zamanki gibi bertaraf edilen durumum hakkında 235 TL'yi zorla ödettirdiler. Şimdi ise yeniden 365 TL daha fatura borcu çıktı. Evet, şimdi bu fatura nedir ve ben Temmuz ayında fatura iptali yaptığım halde gelen bu 4. fatura nedir...
Araç Takip 91 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 956 
eSIM 1.137 
Fatura 17.746 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.098 Hat Aktivasyonu 583 
Hat Devir 867 
Hat Kapatma 756 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.583 
Hız Testi 260 
İnternet 10.648 
Kampanya 1.419 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 593 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 324 
Numara Engelleme 282 
Numara Taşıma 3.352 
Pin Kodu 28 Platinum 1.103 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 722 
Salla Kazan 1.299 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.912 
Taahhüt 1.455 
Tarife Değişikliği 1.253 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.285 
Yorumlar