Turkcell kullanılmamış hat

Kullanmakta olduğum 553*****62 numaralı telefon numarası, çalışmakta olduğum şirket tarafından kurumsal hatta devrildi. Şirketteki çalışma hayatım son buldu ve şirketin yetkilisi ile 27.04.2024 tarihinde Turkcell iletişim merkezi’ne giderek kurumsal hata devredilen hattımı bireysel hatta devredilmes...

Merhaba, iyi günler. Turkcell hattımda kullandığım pakette müşteri hizmetleriyle görüşmemden sonra internetimde azalma ve çekmeme sorunları yaşanıyor. İlk aylarda böyle bir sorun yokken, artık Turkcell'in her yerde çeken interneti evde çekmiyor. Bu durum, Turkcell'den böyle bir muamele görmek beni ü...

Yaklaşık 10senedir Turkcell kullanıcısıyım hem VINN hem Turkcell hat kullanıyorum. Bir haftadır internetimi kullanamıyorum çok yavaş. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum yarım saattir bağlayacağız diyorlar bağlamıyorlar. Bölgede arıza da yok 30. Yıl kampanyasından sonra yavaşladı İnternet dizi bi...

Merhaba, Turkcell hattını kullanıyorum. Babam birkaç ay önce çocuklarımın faturama oyun satın almışlar; fakat ben hattı faturalı yapınca müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemlerin kısıtlanmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri de limitleri düşürdüğünü söylemiş; ancak nedense bugün aradığımda kimse ...

Taahhüdüm bittiği halde benden cayma bedeli alındı. Turkcell hat kullanıcısıydım ve yüksek faturalar ödüyordum. Türk Telekom'a geçiş yapmak istedim. Geçiş yapmadan önce taahhüdümün süresinin dolmasını bekledim ve daha sonra Türk Telekom'a geçiş yaptım. Turkcell abonelik başlangıç tarihim 10.03.2023,...

Faturalı hat kullanıcısıydım ve birçok operatöre ödemeler yaparken icra takibine düşmüş borçlarım oldukça yüksekti. Bu borçların tümünü ödedim ve ödedikten sonra avukata, e-Devlet üzerinden bu icra dosyalarının nasıl kaldırılacağını sordum. Bana bir iki gün içinde kaldırılacağı söylenmişti. Ancak 3 ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. İkinci bir faturalı hat aldığım için ilk hattımı üç ay süre ile dondurdum. Açıldığı tarih, taahhüdümün bitmesine beş gün kala olmuştu. Turkcell iletişim merkezi, hattımı kontörlü hatta geçirme talebim üzerine herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi, zira dondurm...

25 senedir Turkcell hat kullanıcısıyım. 10 yaşındaki oğlumun akıllı çocuk saatinde 1 yıl süreyle anlaşmalı aylık 61 TL tutarında bir paket bulunmaktadır. Çocuğum benim telefonumla oynarken yanlışlıkla uygulama üzerinden fazladan paket satın almış ve toplam tutar 447 TL'ye ulaşmıştır. Bu durumu fark ...

Sivas İstasyon Caddesinde bulunan Turkcell Bayinde Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Gnç Favorim 25 GB İnternet tarifesine 320 TL karşılığında geçiş yaptık. Fakat Nisan 2024 tarihli Faturama baktığımda 370 TL olarak görüyorum. 532'yi aradığımda ise hattın kullanıcısı ben olduğumu söylediğim ...

Bursa/Osmangazi Köğükçınar Mahallesi Doktor S**** A**** Caddesi'nde 2020 yılından beri iddaa bayii işletmekteyim. İş yerimde 4G ile çalışan iddaa terminalleri bulunmakta ve bunlarda Turkcell hatları kullanılmaktadır. Son zamanlarda sinyal seviyelerinde ciddi bir azalma yaşandı ve düzgün bir internet...

İki adet Turkcell hattım bulunmakta, birini aktif olarak kullanırken diğerini pasif olarak kullanmaktayım. Pasif kullandığım hattı, rahat bir hat olarak ve tekrar eden faturalar olmaksızın talep ettim. Müşteri hizmetleri, kullanılmadığı zaman fatura kesilmeyeceğini belirtti. Ben de bu durumu kabul e...

Turkcell benden iki kez ödeme aldı. İki defa 2937+2937 TL çekildi; biri Ziraat Bankası, diğeri Garanti Bankası hesaplarımdan yapıldı. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi yetersiz, yardımcı olunmuyor. 2 hattım var ve ailece toplamda 8 hat kullanıyoruz. Yarın Turkcell ile olan aboneliğimizi sonlandıra...

Turkcell 5326****13 hattımı kullanıyorum. 9-13 Nisan tarihleri arasında Yunanistan ve Bulgaristan'a gittim. 2 gün paket kullandım, 3 günlük fiyat yansıtmışlar. Görüşme detaylarında 10 nisanda kullanım olmamasına rağmen. Ücreti düşmüyorlar Turkcell için Ayıp

Kullanmadığım ancak üzerime kayıtlı olan hattın görünmesini istemiyorum. Bu hat bende olmamasına rağmen kapatılmasını talep ediyorum. Bayiye gittiğimde bana çeşitli şeyler anlattılar ancak hattı kapatmadılar. Turkcell'in kullanılmayan hattı hâlâ kapatmamasından dolayı acil olarak kapatılmasını istiy...

İş sebebiyle 2 hat kullanıyorum. Türk Telekom mobil hattımın olduğu telefon arızalandığı için TT hattımı Turkcell hattıma yönlendirdim. Faturam 2 katı geldiği için fatura detayına bir baktım TT hattımdan gelen yönlendirilen arama başına 6,92₺ ücret yansıtılmış. Senelerdir Türk Telekom ve Vodafone ku...

Merhaba, uzun yıllardır Turkcell hat kullanıcısıyım. 1 Yıllık taahhüt sürem 3 gün sonra dolacak. Ödediğim aylık tutara %100 den fazla zam yapılıyor ve sunulan yeni tarife seçeneklerinde mevcut tarifem yakınında daha uygun bir seçimde yok maalesef... Yardımlarınızı beklerim. @Turkcell

2015 senesinden beri Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ondan evvel kontörlüsünü kullanıyordum. Bu seneye kadar olan artışlara ses etmedim. Ancak bu sene %100 zam gelmesi tak ettirdi artık. 238₺ olan 20gb'li paket 450₺ (+vergilerle 500₺ olur o) olmuş. İnsaf. Ben maaşıma %100 zam almadım. Resmi en...

Ben hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. 'Telsiz kullanma borcu' diye bir şey çıkmış, 69.17 TL ödemem gerekiyormuş. Neden böyle bir para ödeyeyim? Eğer ödemezsem, 10 Mayıs'ta hattımın kapanacağını söylüyorlar. Ben sadece kontör yüklüyorum, faturasız hat kullanıyorum zaten. Her ay kontör yüklemesi ...

Turkcell yurt dışında İtalya'da bir hafta boyunca hattımı kullanamadım. Telefonum iPhone 14 Pro Max. Her aramamda şebeke düştü, hat konuşurken kesildi ve internet çekmedi; bu yüzden telefonumu kullanamadım. 210 TL günlük kullanamadığım hizmet bedelini ödemem gerektiği söylendi. Kullanamadığım halde ...

Bağcılar Yenigün Mahallesi bölgesinde elektrikler gidince hat kullanılamaz hale geliyor. İnternet çekmemesini bırak arama yapılamıyor SMS bile gönderilemiyor. Bununla ilgili Turkcell'e ulaştığımda bana yapabileceğimiz bir şey yok cevabını verdiler. Diğer operatörlere göre kat ve kat fazla ücret alma...

Merhaba, Turkcell hattını kullanıyorum ve oturduğum sokakta çekmiyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kayıt oluşturdum; ancak, dönüş olarak 'olumlu yanıt veremiyoruz' diyorlar. Alamadığımız hizmetin ücretini ay sonunda düzenli olarak almayı biliyorsunuz. Bu sorunun giderilmesi i...

0537****310 numaralı Turkcell hattını kullanmaktayım. Bu ay taahhüdüm sona eriyor ve aylık 95 TL olarak ödediğim fatura için Turkcell bana 200-230 TL gibi rakamlar öneriyor. Bu artışın her şeyin fiyatının yükselmesiyle açıklanmasını kabul etmiyorum. Yüzde 200-300'lük bir artışın enflasyon ve maliyet...