Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Faturalı Paketler
Turkcell Sivas İstasyon Caddesi

ID:28703001

Turkcell Sivas İstasyon Caddesi

Mehmet

Turkcell

07 Mayıs 2024 19:11

626

Sivas İstasyon Caddesinde bulunan Turkcell Bayinde Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Gnç Favorim 25 GB İnternet tarifesine 320 TL karşılığında geçiş yaptık. Fakat Nisan 2024 tarihli Faturama baktığımda 370 TL olarak görüyorum. 532'yi aradığımda ise hattın kullanıcısı ben olduğumu söylediğim halde hat sahibinin araması gerektiğini herhangi bir bilgi verilmeyeceğini söylüyorlar. Hat sahibinin Türkiye sınırları içerisinde olmadığını söylediğim halde hattın kullanıcısının kendi şahsım olduğunu söylediğim halde hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Madem böyle bir şey yapılıyor ben de 370 TL gelen herhangi bir faturayı ödemeyeceğim mağduriyet gidermek yerine işi zora sokmanızın bir anlamı yok!.

Turkcell

07 Mayıs 2024 19:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

08 Mayıs 2024 07:57

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Fatura - Uygulama Sorunu- Müşteri Hizmetleri

Ali

Turkcell

28 Şubat 2024 14:39

3.895

Çok kıymetli Turkcell... Yılını hatırlamadığım süredir internet, telefon ve TV müşterinizim. Hattımın fatura kesim tarihi her ayın 25 dir. 22.02.2024 tarihinde yani fatura kesimime 2 gün kala GNC Star + 24 GB ilk 3 ay 300 TL diğer aylar 330 TL olan kampanyanız şahsıma uygun geldiği için telefon uy...

1 Yorum

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Sattığı Üst Pakete Kısıtlama Getirip İnternet Kullandırmıyor

Uğur

Turkcell

24 Mart 2024 00:09

1.864

Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak 532 *******26 numaralı hattın internet paketinin yetersiz olduğunu belirttim ve 1 GB'lık 180 liralık tarifenin bir üst pakete geçilmesini talep ettim. Bana 10 GB'lık paketin uygun olduğunu ve 350 lira olduğunu söyleyerek onayımı aldılar. Daha sonra paketin akti...

Ersoy sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hatasını Çözümsüzlükle Unutturmaya Çalışıyor

Ersoy

Turkcell

20 Ekim 2023 22:42

748

GSM operatörü değişikliği için Turkcell bayii ne gidip bana uygun olan 20 GB ilk 152 TL lik pakete geçiş yaptım. Gelen ilk fatura 348 TL oldu. Bayiye gidip niye bu fatura yaklaşık 2,5 fazla diye sorduğumda Turkcell ile görüşüp sözleşme var kontrat yok dediler. Dedim ki ben sözleşme taahhüt her şeyi ...

1 Destek

Yanıltıcı Tarifeler Ve Yüksek Fatura Şoku: Turkcell'e Geçişte Mağduriyet

Yunus

Turkcell

22 Şubat 2025 12:38

1.614

10.01.2025 günü Türk Telekom'dan Turkcell'e geçtim. Turkcell yetkili bayisinde, elemanıyla beraber online tarifelerin daha ucuz olduğunu gördük. Ve onu seçti bu daha iyi dedi. Aynen Favorim 25 GB tarifesini seçtik. 420 liraydı. Sonrasında 2 gün sonra bana tarifeniz 810 lira olmuştur diye Turkcell'de...

Turkcell Fatura Şoku: Beklenmedik Yüksek Tutarlar

Osman

Turkcell

19 Kasım 2024 16:31

336

2024 yılında Turkcell operatörüne geçiş yaptım ve aylık 350,00 TL abone olarak hat aldım, 30 GB ve 1.000 dakika her yöne olarak. Ancak ilk aydan itibaren sürekli faturam 800 TL - 900 TL arası gelmeye başladı. İnternet kullanmama rağmen, sürekli her yerde Wi-Fi ile internete girmeme rağmen en son ay ...

Öne Çıkan Konular