to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kullanılmayan Hat Kapatma
Kullanmadığım ancak üzerime kayıtlı olan hattın görünmesini istemiyorum. Bu hat bende olmamasına rağmen kapatılmasını talep ediyorum. Bayiye gittiğimde bana çeşitli şeyler anlattılar ancak hattı kapatmadılar. Turkcell'in kullanılmayan hattı hâlâ kapatmamasından dolayı acil olarak kapatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Kapatılmasını istiyorum
Merhaba Ayşegül Hanım, Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak bizim önceliğimizdir. Sizi kaybetmek istemeyiz. Hat iptali yapılmadığı sürece vergi ve sabit ücretlerden oluşan faturalandırma devam etmektedir. Hat sahibi kimliği ile birlikte yazılı olarak iptal başvurusunda bulunabilir. Yazılı hat iptal talepleri tüm bayilerimiz, Turkcell uygulaması, Faks, posta ve e-Devlet Kapısı üzerinden alınmaktadır. Hat iptal süreci ile ilgili detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ben 2023 şubat ayında hat üzerinden kampanyalı telefon satın aldım bayi kampanya olduğunu söyledi ve bu hattı verdiler bana açmazsanız bir şey olmaz borç gelmez dediler bende hattı açmadım açmadığım gibi direk çöpe attım ama fakat hala borç geliyor faturalı yapmışlar ve paket yapılmış yani bu benim bilgim dışında hattı hiç açmadım bile bunun sorumlusu kim peki şimdi
