Köyde Mobil Hat ve İnternet Kapsamı Sorunu

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Çorum Merkez Tarhan Köyü’nde ikamet ediyorum. Uzun zamandır hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Aynı sorunları yalnızca köyümde değil, gittiğim hemen her yerde yaşamaya devam ediyorum.

Bu durum günlük iletişimimi tamamen aksattığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor.

R*** E**** adına kayıtlı olan faturalı hattımın çekim ve internet probleminin incelenerek gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmelerinin yapılmasını, hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.