Konya Otogar Yanında Turkcell Çekim Sorunu Mağduriyeti

Konya’da, otogarın hemen yanında yer alan Sayın Sokak’taki evime yaklaşık 3 ay önce taşındım ve o zamandan beri Turkcell faturalı hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bölge son derece merkezi olmasına rağmen telefon çoğu zaman 1–2 diş çekiyor, mobil veri sürekli kopuyor ve özellikle evin içinde neredeyse hiç sağlıklı iletişim kuramıyorum.

Evim 3. katta ve etrafı tamamen açık olmasına rağmen hem konuşma sırasında ses gidip geliyor hem de internet bağlantısı devamlı kesiliyor. Daha önce diğer operatörleri de denedim, onlar da çekmediği için Turkcell’e geçtim fakat aynı sorunu burada da yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Turkcell’in, Konya Otogar çevresindeki bu bölgede çekim gücü ve altyapı ile ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, gerekirse baz istasyonu ya da yönlendirme çalışmasıyla bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Konya’nın bu kadar merkezi bir noktasında sağlıklı şekilde telefon ve internet kullanmak istiyorum.