to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım yaklaşık bir yıldır Eskişehir merkez Fatih Mahallesi’ndeki evimde neredeyse hiç çekmiyor. Geçen yıl bu bölgede bulunan baz istasyonunun yerinin değiştirildiğini öğrendikten sonra, evimde görüşme yapamaz hale geldim. Görüşme sırasında ses gidip geliyor, hattım sürekli kopuyor ve biriyle konuşabilmek için evden çıkıp ön sokağa geçmek zorunda kalıyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, baz istasyonunun yerinin değiştiğini ve o dönem için bölgede herhangi bir çalışma planı olmadığını özellikle belirttiler. Buna rağmen hattım taahhütlü olduğu için yaklaşık bir yıl bekledim. Taahhüdümün yenilenme zamanı geldiğinde ise müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bulunduğum bölge için çok yakında bir çalışma yapılacağı söylenince bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yeniledim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bölgede hâlâ hiçbir iyileştirme yapılmadı ve çekim sorunum devam ediyor.
Turkcell gibi "çekim gücü en iyi operatör" iddiasıyla reklam yapan bir firmanın, Eskişehir gibi bir şehirde, şehir merkezinde yer alan evimde sağlıklı telefon görüşmesi yaptıramaması beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Fatih Mahallesi’ndeki bu çekim sorununun acilen giderilmesini ve evimden kesintisiz, kopma olmadan telefon görüşmesi yapabilmek için gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda bugün itibarıyla evimin içinde ciddi çekim problemi yaşamaya başladım. İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi'ndeki adresimde telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, bazen de hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Turkcell’i yıllardır 'çekim gücü yük...
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Kayseri Melikgazi ilçesinde, Erciyes Teknopark yerleşkesinde hattım bir yılı aşkın süredir neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bu bölgedeyken telefonla görüşme yapamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Defalarca Turkcel...
Turkcell hattına geçtiğimden beri, yani 1 yılı aşkın süredir Eskişehir genelinde, özellikle de Odunpazarı Emek Mahallesi civarında ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hem mobil internet çekim gücü çok zayıf hem de hat çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Gün içinde neredeyse her zaman,...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’indeki evimde ve bulunduğum binada hattım son bir aydır neredeyse hiç çekmiyor. Aynı adreste daha önce evin tüm odalarında full şebeke varken, yaklaşık bir aydır Wi-Fi bağlantısı olmadığı sürece telefonla sağlıklı konuşma yapam...
Yaklaşık üç aydır Eskişehir Tepebaşı Uludere Mahallesi'nde kullandığım Turkcell mobil faturalı hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem evde hem de dışarıda, nerede olursam olayım sık sık sinyal tamamen kayboluyor ya da çok zayıf hale geliyor. Bu nedenle görüşmelerim kesiliyor, inte...
Yorumlar