to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve evimde neredeyse hiç çekim yok. Telefonla konuşamıyorum, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve aramalara cevap veremiyorum. Bu sorun uzun süredir, sürekli olarak devam ediyor ve artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla arayıp şikayet kaydı açmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm danışmanlar, sokağın başında baz istasyonu olduğunu, binanın engellediğini söyleyerek adeta dalga geçer gibi bir açıklama yapıyor ancak bununla ilgili hiçbir somut adım atmıyorlar. Ben evimde normal bir şekilde telefon kullanmak isterken, “bina engelliyor” cevabıyla baş başa bırakılıyorum.
Deprem gibi acil durumlarda iletişime geçemeyecek olmak beni daha da tedirgin ediyor. Hattım için düzenli olarak fatura ödüyorum ancak temel bir hizmet olan çekim kalitesini alamıyorum. Ev adresimde yaşadığım bu çekim problemimin teknik ekip tarafından incelenmesini, gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmelerinin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’indeki evimde ve bulunduğum binada hattım son bir aydır neredeyse hiç çekmiyor. Aynı adreste daha önce evin tüm odalarında full şebeke varken, yaklaşık bir aydır Wi-Fi bağlantısı olmadığı sürece telefonla sağlıklı konuşma yapam...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık Haziran 2025’ten bu yana Akçakoca/Düzce, Cumhuriyet Mah. İstanbul Cad. No:133A Kat:4 adresinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimde toplam 4 Turkcell hattı bulunmakta ve 3’ü adıma kayıtlı. Engelli bir birey olarak telefonum çekmediğinde dış dünyayla...
Turkcell hattımı Manisa Barbaros Mahallesi’indeki evimde kullandığımda ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Evimin konumunda hat neredeyse hiç çekmiyor ...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yetkililer tarafından bölgemize baz istasyonu yapılacağı belirtilmişti ve sanırım yapıldı, ancak oturduğum sokakta hâlâ aynı sorun devam ediyor. Evde telefonla konuşmakta ve internet kullanmakta sürekli zorluk yaşıyo...
Turkcell faturalı hattımı Çanakkale merkezde kullanıyorum ve uzun süredir günün her saatinde çekim sorunu yaşıyorum. Telefonumda sinyal var gibi görünse de internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorun evde, işte ve dışarıda yani her yerde devam ediyor. Hattımda herhangi bir ödeme gecikmesi veya p...
Yorumlar