to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell kontörlü hat kullanıyorum ve son bir aydır mobil veriden internete girdiğimde, özellikle YouTube.com uygulamasını açtığım anda hattımdan internet kullanımı yapılıyormuş gibi işlem görüyor. Herhangi bir internet paketim yok, tamamen kontörlü hat üzerinden mobil veriye giriyorum.
Kontörlü hat olduğu için doğrudan para kaybım olmasa da, internete girdiğim anda bakiyemin hızla tükeneceği endişesiyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil veriyi açıp YouTube.com’a girdiğim anda hemen kullanım başlaması, paketim olmadığı halde arka planda ücretlendirme yapılacağı izlenimi veriyor ve bu durum beni rahatsız ediyor.
Turkcell’den, kontörlü hatlarda internet kullanımının nasıl ücretlendirildiği konusunda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve hattımda herhangi bir yanlış tanımlama, gizli kampanya veya istem dışı açılmış bir data paketi varsa bunun kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı GNÇ hattımda son haftalarda iki farklı sefer YouTube.com için 2’şer GB hediye internet kazandım. Ancak bugün sabah yaklaşık 08.30 civarında bir saat kadar YouTube.com izledim ve sadece 100 MB hediye YouTube.com paketimden giderken, 500 MB ise kendi normal internet paketimden harcan...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır hiç kullanmadığım uygulamalar üzerinden internet paketim hızla tükeniyor. Uygulamaları açmadığım halde sanki kullanmışım gibi hem kota düşüyor hem de paketim çok kısa sürede bitiyor. Normal kullanımım bu kadar yüksek olmasına rağmen sistemde gereğinden faz...
Turkcell faturasız hattımda son 3 aydır ciddi mobil veri problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgelerde, üstelik baz istasyonlarına çok uzak olmamama rağmen internet hızım aşırı derecede yavaşlıyor, bağlantı sürekli kopup tekrar geliyor. Aylık ortalama minimum 80 GB internet paketi alıyorum ve bu paketi...
Turkcell Salla Kazan kampanyası üzerinden 4GB Youtube.com internet paketi kazandım ve hattıma tanımlandı. Ayrıca SMS ile de bilgilendirme aldım. Ancak Youtube.com üzerinden video izlediğimde, hediye paketin kotasından neredeyse hiç kullanım olmuyor (4GB paketim yalnızca 3.97GB’a düşmüş durumda). Bun...
“Aynı Kullanım Türk Telekom’da Yetiyor, Turkcell’de Eriyor! ” Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum. Aynı telefon, aynı uygulamalar, aynı kullanım alışkanlıklarıyla internetim her zaman ay sonuna kadar yetiyordu. Kısa süre önce Turkcell faturalı hatta geçtim ve hayatımın şokunu yaşadım....
Yorumlar