Fren Arızası Ve Kirli Otobüste Yaşanan Tehlikeli Yolculuk

10.08.2026 tarihinde Tokat’tan İstanbul’a 18.30 seferiyle, Tokat Kale firmasının 42 numaralı koltuğunda yolculuk yaptım. Otobüs daha Tokat’tan çıkarken frenle ilgili ciddi bir sorun vardı ve adeta patlayacakmış gibi bir halde yola çıkarıldık. Tokat’tan Turhal’a kadar nasıl gittiğimizi anlamadan, büyük bir tedirginlik ve korku içinde yol aldık.

Yolcuların yoğun şikayetleri üzerine araç sanayiye çekildi ve herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 2 saat boyunca bekletildik. Daha sonra zorla başka bir otobüse aktarıldık. Bu otobüs ise son derece eski, bakımsız, koltukları kirden görünmeyecek derecede pis ve hijyen açısından kabul edilemez durumdaydı.

Gece saatlerinde, Düzce’deki dinlenme tesisinde araçtan indiğimizde bu kez ön sağ lastikten dumanlar çıktığını ve yanık kokusu geldiğini fark ettik, balataların yandığı söylendi. İki saate yakın soğumasını bekledik ve bu şekilde İstanbul’a devam etmek zorunda kaldık. Tüm yol boyunca can güvenliğimizin hiçe sayıldığını hissettik ve İstanbul’a yaklaşık 16 saatte ulaşabildik. Bu süreçte personelin yolcuların sorularına dalga geçer gibi cevap vermesi de yaşadığımız gerginliği daha da artırdı.

Hem araçların bu kadar bakımsız ve eski olması, hem de can güvenliğini riske atan bu umursamaz yaklaşım kabul edilemez. Firmadan, sorumlu şoför ve görevliler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür bakımsız araçların sefere çıkarılmamasını ve can güvenliğimizi önemseyen somut tedbirler alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığımız mağduriyet ve korku nedeniyle yolculuk ücretimizin iadesini ve resmi bir özür bekliyorum.