Lenovo L400 Kablosuz Mouse Işığı Tek Saniye Yanıyor Kullanılamaz

Lenovo l400 model kablosuz mouse’u Trendyol üzerinden satın aldım. Faturamda 07.09.2024 tarihli ve tly2024021022111 numaralı işlemde ürün kaydı yer almaktadır. Yaklaşık iki haftadır mouse’u açtığımda ışığı sadece bir saniye yanıp hemen sönüyor ve daha sonra hiç yanmıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Henüz iki yıl bile olmadan bu sorunun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün garanti kapsamı değerlendirilerek arızalı mouse’un yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili işlemlerin Trendyol sipariş ve fatura bilgilerim üzerinden hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.