Kayıt Dışı IMEI'li Çocuk Saati Satışı Mağduriyet Yarattı

Saatadam corporation ltd isimli işletmenin Instagram sayfası ve smartsaat.com sitesi üzerinden Spovan Safebell Görüntülü Görüşme GPS Sim Kart Yuvalı Güvenli Akıllı Çocuk Saati (yeşil) satın aldım. Ödemeyi IBAN üzerinden yaklaşık 6000 TL olarak gerçekleştirdim.

Ürünü aldıktan sonra e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda, saatin IMEI numarasının “kayıt dışı olduğu tespit edilen IMEI” şeklinde göründüğünü fark ettim. Yani tarafıma gönderilen saatin IMEI kaydının bulunmadığını resmi olarak gördüm.

Durumu satıcıya ilettim ancak net, tatmin edici bir dönüş alamadım ve sorun hala çözülmedi. IMEI’si kayıtsız bir cihazı kullanmak istemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

IMEI kayıt sorununun acilen çözülmesini, saatin IMEI’sinin yasal olarak kayıtlı hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili firma yetkililerinin benimle Ramazan B****, 555 *******12 üzerinden en kısa sürede iletişime geçmesini rica ediyorum.