to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir aboneyim. Mardin Kızıltepe’de bulunduğumuz mahallenin her bölgesinde yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Cep telefonum neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor, internet hızı aşırı derecede kötü olduğu için en basit işlemleri bile yapamıyorum.
Video açamıyor, yükleyemiyor, çoğu zaman WhatsApp üzerinden normal mesaj bile gönderemiyorum. Günlük iletişim ihtiyacımı bile karşılayamayacak kadar zayıf bir internet bağlantısı söz konusu ve bu durum artık hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Üstelik faturalı hat kullanmama rağmen hizmetten neredeyse hiç yararlanamıyorum.
Bu konuyla ilgili daha önce Turkcell’e başvuru yaptık ancak sorun çözülmedi, herhangi bir düzelme de olmadı. Mardin Kızıltepe bölgesinde, özellikle bulunduğumuz mahallede tüm gün boyunca yaşanan kapsama ve internet hız problemiyle ilgili gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını ve hattımın normal bir şekilde kullanılabilecek seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Mardin Mazıdağı’nda, ev adresimde Turkcell hattımda uzun süredir ciddi şebeke ve internet yavaşlığı yaşıyorum. Yıl 2025 olmasına rağmen hâlâ temel iletişim ihtiyacımızı karşılayamayacak seviyede bir çekim problemi olması beni gerçekten hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor. İnternet neredeyse kullanıl...
Merhaba, Turkcell hattımı kullanmaktayım ancak son zamanlarda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bulunduğum bölgede [Mardin/Kızıltepe/] internet bağlantısı ya çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor. Telefon görüşmeleri sırasında da bağlantı kopmaları ve ses kesilmeleri yaşa...
Mardin Mazıdağı ilçesinde yaklaşık iki haftadır Turkcell hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Mobil internet bağlantısı zaman zaman tamamen gidiyor, çoğu zaman da uzun süreli ve aralıklı kesintiler oluyor. Bu nedenle hem iletişim kuramıyor hem de günlük işlerimi yerine getiremiyorum. ...
Yorumlar