İptal Edilen Siparişin 872,10 TL Ücreti Geri Ödenmedi

Amazon üzerinden 6 adet çocuk kitabı satın almak istedim ancak ödeme aşamasında işlemim kabul edilmedi. Ardından 3D Secure özelliği olan başka bir kart ile aynı siparişi yeniden oluşturdum, bu kez 872,10 TL tutarındaki ücret kartımdan çekilmesine rağmen siparişim iptal edildi. Söz konusu işlemin sipariş numarası 171-8917038-7638756 olup olay 2 Haziran tarihinde gerçekleşti.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ücret iadem hala yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Herhangi bir ürün teslimi olmamasına rağmen kartımdan çekilen 872,10 TL tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.