to read complaints and reviews, or file yours.Bana Ait Olmayan Hat Üzerinden Sim Kart Değişikliği Uyarısı Aldım
Sabah telefonuma, T.C. kimlik bilgilerimin ve bana ait olmayan bir numaranın bazı rakamları gizlenmiş olarak, 'Yasal Uyarı' adıyla sim kart değişikliği yapılmıştır. İşlem size ait değilse Turkcell'i arayın, diye bir mesaj geldi. Turkcell'de hattım yok ve bu numara bana ait değil. Konuyla ilgili dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mustafa Bey, 25.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Telefonda da görüştüğümüz gibi, durumu anlatan ıslak imzalı dilekçenizi, kimlik bilgilerinizi ve gelen mesajın ekran görüntüsünü alanından iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Çok hızlı geri dönüş sağladılar bunun içine kendilerine teşekkür ederim ancak sorunun neden oluştuğuyla ilgili bilgi verilse de tatmin edici değildi
