Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Asılsız Hukuk Bürosu Mesajı

628

15.04.2026 tarihinde saat 12:20’de İstanbul’da kullandığım Turkcell hattıma, “dosyanız var, uzlaşmak için...” şeklinde, benden herhangi bir ödeme talebi belirtilmeden, kendilerini “Ozisak Hukuk Bürosu” olarak ifade eden bir yerden mesaj gönderilmiştir. Mesajı şüpheli bulduğum için herhangi bir işlem yapmadan kapattım.

Benim bu hukuk bürosu ya da mesajda belirtilen hatlarla ilgili bilinen hiçbir borcum, icra takibim veya dosyam bulunmamaktadır. Buna rağmen böyle bir içerikle aranıyor veya mesaj alıyor olmam, kişisel verilerimin iznim dışında kullanılıyor olabileceği endişesini doğurmaktadır. Aynı gün bu durumla ilgili olarak CİMER üzerinden de şikayette bulundum.

Kişisel verilerimin bu şekilde kötüye kullanılmasından son derece rahatsızım ve bu tür mesajlara kanarak kişilerin kandırılmasını da istemiyorum. İstanbul’da Turkcell hattım üzerinden tarafıma iletilen bu mesajda geçen numaraların ve ilgili hattın acilen incelenmesini, bu numaranın engellenmesini, gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını ve konuyla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde asılsız hiçbir mesaj, yazışma veya kayıttan sorumlu olmayacağımı özellikle belirtmek isterim.

15 Nisan 17:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Nisan 10:28

Değerli Müşterimiz, 16.04..2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mevlüt
16 Nisan 10:41

Başvuruma istinaden

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı: Sahte Hukuk Tehdidi

216

10.03.2026 tarihinde saat 18:11’de 0543…1857 numaralı hattan, “Duyar Hukuk” adı kullanılarak tarafıma SMS gönderildi ve ...

Sahte Siber Suç Uyarısı SMS’i Ve Panik Yaratan Arama

1.401

26.01.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Turkcell hattıma, 0543********47 numaralı telefondan “adıma siber suçlar ile i...

İzinsiz Yanıltıcı Hukuk SMS'i Kişisel Veri Güvenliğini Sarsıyor

4.389

16.01.2026 tarihinde saat 10:16’da Turkcell hattıma, 0543 *** ** ** numaralı hattan “ö*** Hukuk” adı altında bir SMS ula...

İzinsiz Hukuki SMS Ve Kişisel Veri Koruma Talebi

388

Turkcell hattım üzerinden 11.03.2026 tarihinde saat 11.56’da 0543********90 numaralı hattan, Kadim Hukuk adı altında bir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Yurt Dışı Ek Ücret Tahsili!

Turkcell YurtDışı Ek Ücret Tahsili!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Mobil İnternet Çekmiyor

Turkcell Mobilİnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri