Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mevlüt sonuçtan memnun
Çözüldü

Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Asılsız Hukuk Bürosu Mesajı

profile
Mevlüt
15 Nisan 17:27
255

15.04.2026 tarihinde saat 12:20’de İstanbul’da kullandığım Turkcell hattıma, “dosyanız var, uzlaşmak için...” şeklinde, benden herhangi bir ödeme talebi belirtilmeden, kendilerini “Ozisak Hukuk Bürosu” olarak ifade eden bir yerden mesaj gönderilmiştir. Mesajı şüpheli bulduğum için herhangi bir işlem yapmadan kapattım.

Benim bu hukuk bürosu ya da mesajda belirtilen hatlarla ilgili bilinen hiçbir borcum, icra takibim veya dosyam bulunmamaktadır. Buna rağmen böyle bir içerikle aranıyor veya mesaj alıyor olmam, kişisel verilerimin iznim dışında kullanılıyor olabileceği endişesini doğurmaktadır. Aynı gün bu durumla ilgili olarak CİMER üzerinden de şikayette bulundum.

Kişisel verilerimin bu şekilde kötüye kullanılmasından son derece rahatsızım ve bu tür mesajlara kanarak kişilerin kandırılmasını da istemiyorum. İstanbul’da Turkcell hattım üzerinden tarafıma iletilen bu mesajda geçen numaraların ve ilgili hattın acilen incelenmesini, bu numaranın engellenmesini, gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını ve konuyla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde asılsız hiçbir mesaj, yazışma veya kayıttan sorumlu olmayacağımı özellikle belirtmek isterim.

15 Nisan 17:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Nisan 10:28

Değerli Müşterimiz, 16.04..2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mevlüt
Mevlüt
16 Nisan 10:41

Başvuruma istinaden

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı: Sahte Hukuk Tehdidi

profile
Kumsal
11 Mart 02:45
165

Sahte Siber Suç Uyarısı SMS’i Ve Panik Yaratan Arama

profile
Servet
26 Ocak 12:14
1.114

İzinsiz Yanıltıcı Hukuk SMS'i Kişisel Veri Güvenliğini Sarsıyor

profile
Muharrem
16 Ocak 12:57
3.952

İzinsiz Hukuki SMS Ve Kişisel Veri Koruma Talebi

profile
11 Mart 15:53
357
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri