Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerime Ait Olmayan Numaralar İçin Yanıltıcı Borç Ve İcra SMS’i

profile
Gülçin
20 Nisan 14:33
136

20.04.2026 tarihinde saat 08:16’da, adıma kayıtlı olmayan 0531 * 1782 ve 0530 * 4917 numaralı hatlara ait olduğu belirtilen borç ve icra içerikli bir SMS aldım. Bu hatların hiçbiri bana ait değildir; bu numaralarla hiçbir sözleşmem, aboneliğim ya da bağlantım bulunmamaktadır.

Gelen SMS’de 4.899,70 TL tutarında bir borcum olduğu, bu borcun ödenmemesi halinde avukat ve icra masraflarıyla birlikte toplam tutarın 11.561,45 TL’ye yükseleceği iddia edilmektedir. Bu mesaj, kimlik ve kişisel verilerimle ilgili ciddi bir hata yapıldığı ya da bilgim dışında bir işlem gerçekleştiği endişesi yaratmaktadır.

Durumu açıklığa kavuşturmak için Turkcell mağazasına gittim. Mağazada, bu numaraların benim adıma olmasa da “iletişim kişisi” olarak kaydedilmiş olabileceği belirtildi. Ancak bu numaraları kesinlikle tanımıyorum ve böyle bir onay, izin ya da referans vermedim.

Turkcell’den, sistemlerinizdeki bu yanlışlığın acilen ve detaylı bir şekilde incelenmesini, şahsımla hiçbir ilgisi olmayan bu iki numaranın iletişim bilgilerimle olan tüm hatalı bağlantısının derhal silinmesini ve tarafıma gönderilen asılsız borç ve icra tehditli SMS’lerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Kimlik ve kişisel verilerimin korunması açısından, bu durumun neden ve nasıl oluştuğunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu hatayla ilgili tüm gerekli düzeltmelerin yapıldığının resmi olarak bildirilmesini istiyorum.

kisisel-verilerime-ait-olmayan-numaralar-icin-yaniltici-borc-ve-icra-smsi-1.jpg
20 Nisan 14:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Gülçin
Gülçin
20 Nisan 15:15

Az önce tarafıma tarafınızdan bu şekilde yeni bir SMS daha geldi

21 Nisan 11:01
21 Nisan 12:30

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 21.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell’den Yanıltıcı Borç Ve İcra Tehdidi SMS’leri

profile
02 Nisan 19:25
130

Kayıt Dışı Hat İçin Fatura Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Nursal
12 Mart 12:10
150
kayit-disi-hat-icin-fatura-bildirimi-ve-guvenlik-endisesi-1.docx

Turkcell İzin Almadan Açılan Altı Sahte Hat Ve İcra Dosyası

profile
09 Şubat 09:11
257
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri