to read complaints and reviews, or file yours.Mochi Eller Serbest Süt Sağım Pompasında Performans Düşüşü Ve Mağduriyetim
Mochi marka eller serbest süt sağım pompasını yaklaşık bir hafta önce aldım. İlk gün kullanımda tek seferde yaklaşık 60 CC süt sağarken, şu anda aynı süre ve koşullarda sadece 20 CC kadar süt sağabiliyor. Ürünün performansında çok kısa sürede ve belirgin bir düşüş yaşadığım için hem verim alamıyorum hem de emzirme düzenim olumsuz etkileniyor.
Bebeğim sadece 10 günlük ve bu süreçte her damla süte ihtiyacım varken pompanın bu şekilde yetersiz çalışması beni gerçekten çok mağdur ediyor. Ürünü alırken özellikle eller serbest ve verimli sağım vaatlerine güvenerek tercih etmiştim, ancak şu an beklentimi kesinlikle karşılamıyor.
Ürünün acilen teknik olarak incelenmesini, gerekiyorsa değişim yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Özellikle bebeğimin çok küçük olması sebebiyle bu sürecin hızlı ve hassas bir şekilde ele alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız teknik problem ve bebeğinizi sağım yoluyla beslediğiniz bu hassas süreçte mağduriyet hissetmiş olmanız adına üzgünüz. Ürünlerin garanti kapsamında değerlendirilebilmesi ve değişim işlemlerinin onaylanabilmesi için, cihazın teknik servisimiz tarafından fiziksel olarak incelenmesi teknik bir zorunluluktur. Cihaz uzman ekiplerimizce incelenmeden uzaktan bir işlem yapılması maalesef mümkün değildir. Bu platformun yapısı gereği, üyelik ve iletişim bilgileriniz tarafımızla paylaşılmamaktadır. Bu nedenle adınıza bir servis kaydı oluşturabilmemiz veya size geri dönüş sağlayabilmemiz için profilimizde yer alan resmi iletişim kanallarımız (web sitemizdeki destek hattı veya kurumsal iletişim kanalları) üzerinden müşteri ilişkileri ekibimizle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişime geçtiğinizde bu platformdaki şikayet numaranızı belirtirseniz, süreciniz öncelikli statüde işleme alınacak ve cihazınızı servisimize gönderebilmeniz için gerekli yönlendirmeler hızla yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Mochi Baby Türkiye Ekibi
