to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e numara taşıdıktan sonra hattımı yalnızca 5 gün kullandım, buna rağmen Aralık ayı için 328,61 TL tutarında fatura çıkarıldı. Fatura kesim tarihi 20.12.2025 olup, ilgili hat numaram 538 *******23’tür.
Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım durumu anlattım. Ancak yüksek faturaya ilişkin ayrıntılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Hattı çok kısa süre kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını kabul etmiyor, faturamın yeniden incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde Turkcell faturasız hattan mobilden Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Seçtiğim paket aylık 250 TL + 21,50 TL vergi olmak üzere toplam 271,40 TL’ydi. Ancak 10.10.2025 fatura kesim tarihinde, Kasım ayı için sadece 10 günlük kullanım olmasına rağmen 237,30 TL + 21,50 TL vergi ve...
Turkcell faturalı hatta hattımı 26.11.2025 tarihinde taşıdım. 5 GB’lik, taahhütlü ve aylık 160 TL olarak sunulan bir kampanyadan yararlandım. Hattı sadece 6 gün kadar kullandıktan sonra memnun kalmadığım için 01.12.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Bu kısa kullanım süresine rağmen tarafım...
Turkcell mobil hattımı 05.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Numaramı taşıdıktan sonra hattıma 917,78 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Taşımadan önceki tarifeme göre ödemem gereken fatura tutarım 460 TL civarındaydı. Herhangi bir ek kullanım, ek paket ya da onayladığım farklı b...
25 Ekim 2025 tarihinde Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Sadece 16 günlük kullanımım olmasına rağmen, paketimin üzerinde bir harcama yapmadığım halde faturamda 435 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Normalde 260 TL ücret alınması gerekirken, herhangi bir ek kullanım veya ek ücret kalemi olmama...
Turkcell hattım, 2023 yılından kaldığı belirtilen 12,90 TL’lik bir fatura borcu gerekçe gösterilerek 28 Kasım 2025 tarihinde kullanıma kapatıldı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu borçla ilgili olarak ne o dönemde ne de sonrasında bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, borcu...
Yorumlar