Turkcell Gnctrkcll izin bilgi

Turkcell faturalı hattım ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kontratımın bitmesine yakın müşteri hizmetlerini arayarak Genç Turkcell tarifelerini neden göremediğimi sordum. Yapılan incelemede, sistemde Genç Turkcell’li olarak göründüğüm ancak bu hakkın benim dışımda, çift sıfırlı bir baş...

Turkcell, bilgimiz dışında 15 yaşındaki oğlumun T.C. numarasını kullanıp ilgimiz olmayan bir müşterisine GNC tarife işlemi yapmış. Bayiye 'İptal edin' dediğimde, 'Biz yapamayız' dediler. 532'yi arayarak müşteri temsilcisine durumu anlattığımda, numara sahibinin bilgisi olmadan işlem yapamayacakların...

Turkcell gnç indirimli fırsatlardan yararlanmak istiyorum fakat benim Kimlik bilgilerimi kullanarak bir başkası kampanyadan yararlanmış. Bu iş nasıl bu kadar denetimsiz bir şekilde ilerleyebiliyor. Herkesin T.C. Kimlik numarası her yerde evet ama başka onay ve doğrulama önlemlerini Turkcell gibi büy...

Merhaba, farklı bir operatörden GNC li paket Turkcell e geçiş yapmak istedik fakat bayi tarafından söylenene göre oğlumun bilgilerinin kullanıldığını öğrendik. Bu kişiyi tanımıyoruz. Kullanan kişiyle görüştüğümde bilgisinin olmadığını tarafıma iletti. KVKK hususunda bilgimiz, iznimiz olmadan bu işle...

Turkcell numara taşıma işlemleri için gittiğim bayide, çocuklarımın T.C. kimlik numaralarının başka kampanya hatlarında kullanıldığını öğrendik. Bilgimiz olmadan açılan bu hatların tespit edilip iptal edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal işlem için savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Söz kon...

8 yaşındaki Kızımın kimlik bilgileri çalınmış. Turkcell kesinlikle İznimiz, bilgimiz olmadan ve yetkisiz, izinsiz bir şekilde başka bir müşteriye indirimli tarife uygulanmış. Bütün bunlar yetmezmiş gibi indirim uygulanan kişi hat sahibi olduğu için indirimin ve paketin iptali için benim şikayetim de...

Oğlumun kimlik bilgilerini kullanarak başka bir numaraya genç Turkcell yapmışlar. Benim bilgim ve rızam olmadan 0537 5****16 numaralı hatta genç Turkcell atanmış. Bu numara bana ait değil. Numarayı ve kişiyi de tanımıyorum ama Turkcell çalışanlarından biri sallayarak diye tahmin ediyorum. Gnc atamis...

05.01.2024 gece saat 04:10'da GNC uygulamasına generic_a16 adlı telefondan giriş yapıldığına dair bir mesaj aldım. Benim ve oğlumun GNC'ye üyeliğimiz yokken, ikimizin de hattı benim üzerime kayıtlıyken, bilgim ve rızam dışında olan veya olacak hiçbir şeyden sorumluluk kabul etmiyorum. Turkcell ve GN...

2 çocuğumun bilgileri başka kişiler tarafından GNC tarifelerden yararlanmak için kullanılıyor. Müşteri hizmetleri tarafından bu durumun iptali sağlanamıyor ve kullanılmadığı yönünde net bilgi veremiyor. Bayiler ile görüştüğümde sorun çözümü için yardımcı olmuyor. Aynı zamanda başka birileri tarafınd...

Eşim Turkcell'e geçiş yaptı. GNC'den yararlanmak için kızımın T.C.'sini verdi fakat başkası tarafından iznimiz olmadan kullanılıyor. Nasıl oluyor da Turkcell buna izin veriyor? İptal etmek istiyorum. Bilgilerimize nereden ulaşılıyor da yapılıyor? Bu dilekçeyi yazamıyorum, yardımcı olursanız seviniri...