to read complaints and reviews, or file yours.Kıbrıs Paketi Aldım, Ekstra 350 TL Ücret Yansıtıldı
Turkcell hattıma bugün, 23 Kasım tarihinde 1 GB internet, 100 dakika ve 100 SMS içeren, 400 TL tutarındaki Kıbrıs paketini satın aldım. Buna rağmen kısa süre sonra hattıma günlük 350 TL uygulanacağına dair bir SMS geldi.
Ben Kıbrıs paketi alarak bu tip ek ücretlendirmelerin önüne geçmiş olduğumu düşünürken, ayrıca günlük 350 TL yansıtılacağı bilgisini almak hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum olmuştur. Hattım 530746**** olup, belirtilen günlük 350 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Aldığım Kıbrıs paketini ise kullanmaya devam etmek istiyorum.
Gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 26.11.2025 14:53' te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 26.11.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
