to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Freebyte Hatamda Görünmüyor
Turkcell hattım üzerinden telefondaki Kazan Kazan uygulamasını kullanıyorum. Bugün saat 10.30 civarında uygulama içinden “Goller Gelsin” oyununu oynadım ve freebyte kazandım. Ancak kazandığım freebyte, hatta hiçbir şekilde tanımlanmadı ve uygulamada da yansımasını göremedim. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da almadım, sadece kazandığım internet paketinin hatta yüklenmediğini fark ettim.
Kazanmış olduğum freebyte’ın hatta tanımlanmasını ve yaşadığım bu aksaklığın incelenerek benzer bir sorun yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
19 Ağustos 15:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
