to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda uzun zamandır şehir merkezinde olmama rağmen doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Hakkım olan interneti kullanamıyorum, ne hakla bu şekilde mağdur edildiğimi gerçekten anlamıyorum. Şehrin merkezinde sürekli internet sıkıntısı çekmekten bıktım.
Kastamonu’da günün her saatinde bu problemle karşılaşıyorum. Bazı günler birkaç günlüğüne düzelmiş gibi oluyor, sonra yine eski haline dönüyor. Kimi zaman mobil internet hiç çekmiyor, üzerine bir de Wi-Fi bağlantısı bile sağlıklı çalışmıyor, bu yüzden iletişim kurmakta ve günlük işlerimi halletmekte ciddi sorunlar yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “düzelteceğiz” deniyor, kısa süreli bir iyileşme oluyor ama kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sürekli aynı cümleleri duyup aynı problemi yaşamaktan yoruldum ve artık hukuki yollara başvurmayı bile düşünür hale geldim.
Artık bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Gerekli altyapı ve teknik düzenlemelerin yapılarak, ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim, kesintisiz ve sorunsuz bir internet hizmeti talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell hattımla Kastamonu Cide Nosuflar Mahallesi Nosuflar Küme Evleri bölgesinde ciddi internet şebeke sorunu yaşıyorum. Haftalardır günün her saati internet bağlantısı ya yok ya da çok zayıf, doğru düzgün kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca gö...
Uzun süredir Turkcell hattımı Bornova/İzmir’de kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır mobil internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle sabah, akşam ve gece saatlerinde bulunduğum lokasyonda internet birden tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. Hattıma tanımlı internet paketim olmasına rağm...
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve şehir içinde hizmetinizden memnun olmama rağmen köyde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Köyde internet hattım hiç çekmiyor, telefonla konuşmak için ise evin içinde, ancak cam kenarında durursam hiç kopmadan konuşabiliyorum; onun dışında sağlıklı iletişim...
Uzun süredir Turkcell’in internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul genelinde, gün içinde, akşamları ve geceleri fark etmeksizin her zaman internet bağlantım kopuyor, hız düşüyor ve internet üzerinden hiçbir şeyi doğru düzgün izleyemiyorum. Video izlerken sürekli donma ve kopmalar oluyor...
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Fakat son 15-20 gündür ciddi bir mobil internet problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım son derece yavaş; sayfalar geç açılıyor, videolar donuyor, sosyal medya kullanımı dahi zorlaşıyor. Bu sorun şehir merkezinde değil, daha kırsal bir bölgede ortaya çıkıyor ancak ...
Yorumlar