Kartal Atalar Mahallesi’nde Turkcell Sinyal Sorunu, Ödenen Ücret Boşuna

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Kartal Atalar Mahallesi’nde neredeyse hiç düzgün çekim alamıyorum. İstanbul’un göbeğinde internet hizmeti sunamayan bir operatörle karşı karşıyayım. Oyun oynamak zaten mümkün değil, film ve dizi izlemek imkansız, sosyal medyada bile düzgün verim alamıyorum.

Şantiyede 5–6 kişi aynı bölgeden Turkcell kullanıyoruz ve hepimiz aynı sorunla karşılaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle de görüştük ancak herhangi bir çözüm veya somut geri dönüş alamadık. Buna rağmen her ay faturasını tam ödemeye devam ediyoruz.

Siz bir hizmet satıyorsunuz, biz de bunun karşılığında parasını ödüyoruz. Ancak ödediğimiz hizmetten verim alamıyoruz. İnternet çekim probleminin Kartal Atalar Mahallesi ve özellikle şantiye bölgesinde detaylı şekilde incelenmesini, altyapı/çekim sorununun acilen giderilmesini ve bu süre boyunca alamadığımız hizmet için faturalarımızda gerekli ücret iyileştirmesinin yapılmasını talep ediyorum.