Kars’ta Yakın Kuleye Rağmen Sürekli Çekim Sorunu Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Turkcell hattımı Kars Yenişehir Mahallesi 322. Sokak’taki evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şehrin tam ortasında ve verici kulesine çok yakın bir konumda olmama rağmen, evin içinde hattım çoğu zaman çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyor, interneti verimli kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 1500 TL fatura ödüyorum.

Bu çekim problemi yaklaşık 20 Şubat 2026 tarihinden beri devam ediyor ve özellikle evin içinde neredeyse hiç düzgün hizmet alamıyorum. Vericiye bu kadar yakın bir noktada böyle bir sorun yaşamam, ödediğim yüksek fatura tutarıyla birlikte ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Turkcell’den, Kars Yenişehir Mahallesi 322. Sokak civarındaki kapsama ve çekim sorununu inceleyip gidermesini, ev içinde sağlıklı bir şekilde konuşma ve internet kullanımı sağlayacak şekilde iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde aldığım hizmetin, ödediğim ücretle kesinlikle örtüşmediğini belirtmek istiyorum.