to read complaints and reviews, or file yours.Karaman Merkez’de 5G Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Turkcell’in Ultra+ Mega 25 GB paketinde 5g hizmetine bugün itibarıyla geçiş yaptım. Karaman ili Merkez ilçede sabah saatlerinden bu yana 5g kullanmama rağmen internet hızım kesinlikle vaat edilen hızlara ulaşmıyor ve ping değerleri de oldukça yüksek çıkıyor. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyor, 5g’den beklediğim performansı alamıyorum.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşme yapmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Turkcell’in bu bölgedeki 5g altyapısını ve hattımı teknik olarak detaylı şekilde incelemesini, hız ve ping probleminin giderilerek vaat edilen performansın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. İrtibat için numaramın son 4 hanesi 9566’dır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Problemi giderdiler. Teşekkür ederim.
