to read complaints and reviews, or file yours.Kapattığım Turkcell Hattının Güncel Sahibi Açıklanmalı
08.08.2024 tarihinde Turkcell hattımı kapattım. Hattın kullanıldığı telefon bana ait olmasına ve hattın da aslında bana ait olduğunu belirtmeme rağmen, şu anda bu hattın kimin üzerine kayıtlı olduğunu öğrenemiyorum. Turkcell’e bu numaranın kime ait olduğunun tarafıma bildirilmesini talep ettiğimde, müşteri temsilcileri böyle bir numarayı paylaşamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadılar.
Ben hattın geçmişte bana ait olduğunu, hatla kullanılan telefonun da bana ait olduğunu belirterek, en azından hattın şu an kimin adına kayıtlı olduğunun bana SMS yoluyla veya yazılı bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Turkcell’in, güvenlik ve kişisel veriler çerçevesinde gerekli prosedürü uygulayarak bu hattın güncel sahibini tarafıma açıklamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
15 Nisan 10:47 Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 15.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 15.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
