to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Hat İçin 600 TL Haksız Faturanın İptali
Turkcell faturalı hattımda yaşadığım haksız ücretlendirmeden dolayı şikayetçiyim. Kullandığım kampanya bittikten sonra başka operatöre geçiş sürecimiz yaklaşık 10 gün sürdü. Bu süre boyunca hattımız kapalıydı ve kesinlikle hiçbir kullanım yapılmadı.
Hattı kullanmamamıza rağmen Aralık ayı için yaklaşık 600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kullanım olmayan, hattın kapalı olduğu bir dönem için bu kadar yüksek bir bedel yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bunu son derece haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Bu nedenle, hattın kullanılmadığı bu dönem için yansıtılan 600 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
