Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok, 3.139,98 TL İade Talebi

11 Haziran 2026 tarihinde Bircancil Butik web sitesi üzerinden 3.139,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 888LV6713O numarasıyla “Siparişiniz alındı” şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hala kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşılmadı.

WhatsApp hattından ve Instagram direkt mesaj üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca paylaşımlarının altına durumu belirten yorum yazdığımda, bu yorumlar da kısa süre içinde siliniyor.

Ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor. Bu nedenle, ilgili siparişimin ya derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin paylaşılmasını ya da ödediğim 3.139,98 TL tutarındaki ücretin Iyzico üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.