Turkcell Kampanya erişim

Turkcell hattımda bulunduğum taahhütlü kampanyaya ait sözleşmeyi talep etmeme rağmen bir türlü tarafıma iletilmiyor. 16.02.2026 tarihinden itibaren hem sözlü hem de yazılı olarak güncel ve geçmiş dönem taahhütlü kampanya sözleşmelerimin tarafıma iletilmesini istiyorum; ancak Turkcell tarafı, kendi b...

Turkcell hattımda aylık 20 GB internet paketi kullanmaktayım. Paket yenileme sürem yaklaşırken tarafıma “paketinizi şimdiden yenileyin” şeklinde bir bildirim gönderildi ve bu yönlendirme üzerine Turkcell uygulaması üzerinden sunulan paket seçeneklerini inceledim. Ocak 2026 döneminde, uygulama üzerin...

Turkcell hattım faturalı olmasına rağmen hattı kullanmaya başladığımdan beri, her hafta iki gün tanımlanan Çatlat Kazan kampanyasından neredeyse hiç faydalanamıyorum. Kampanya günüm geldiğinde, özellikle o günlerde Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Diğer günlerde uygulamaya girebiliyorken, t...

Turkcell Gnç uygulamasında Aralık ayına özel Apple Airpods 4. Nesil hediyesi kampanyasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanyada 20 süper yıldıza 'Hediyeni kap' yazmasına rağmen, 23 yıldıza sahip olmama karşın hediyemi alamıyorum. 1 Aralık sabah saatlerinden 2 Aralık gece 00.00’a kadar, abone numar...

Turkcell gnç uygulamasını kullanıyorum ve hesabımda 22 adet süper yıldız birikmiş durumda. Uygulamada Airpods hediyesi için 20 süper yıldız gerektiği yazıyor ancak buna rağmen ödülü alamıyorum. Uygulamada ilgili ödüle tıkladığımda sürekli “Bu ödül henüz açılmadı. Ödülün açıldığı saatte burada olmak ...

Turkcell’in web sitesinde yer alan “Süper Özel 100 GB” paketini 100 TL olarak gördüm ve 24 Kasım günü saat 12.00 civarında satın almak istedim. Ancak satın alma adımında her denememde 404 hatasıyla karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım. Aynı gün hem web sitesi üzerinden deneme yaptım hem de fiziksel...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Star 25 tarifesini kullanan bir müşteriyim. Son dönemde Turkcell uygulaması üzerinden yeni abonelere sunulan indirimli kampanyaları gördüm. Mevcut bir müşteri olmama rağmen, bu kampanyalardan yararlanamıyor ve bana herhangi bir özel teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetleriy...

Turkcell tarafından vaat edilen 2 aylık ücretsiz Youtube.com Premium u kullanamıyorum. Çünkü Turkcell kendince detaylarda daha önce kullanmamış vs vs gibi saçmalıkla kampanya yapıyor ve müşterileri mağdur ediyor. Her seferinde aynı sorunları yaşamak ve Turkcell in işgüzarlığından başka bir şey değil

Turkcell tarafından aranarak, kurumsal hattımın kampanya süresinin dolduğu ve aynı şartlarda bireysel aboneliğe geçişimin yapılacağı bilgisi verildi. Telefon numarası değişikliği olmadan kabul ettim ve bireysel hatta geçtim. Aynı zamanda kurumsal hattıma tanımlı Lifebox aboneliğim vardı ve bireysel ...