to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market ’ten satın aldığımız Alpina marka ankastre fırın ve ocak, aldığımız günden beri sorunlu. Fırında ısınma problemi var, ısı dengeli dağılmıyor ve yemekler düzgün pişmiyor. Ocakta ise elektrikli ateşleme sistemi kendi kendine sürekli çalışıyor, durduk yere ateşleme yapıyor.
Ürünleri alalı 3 aydan fazla oldu ve bu problemler baştan beri devam ediyor. 18.11.2025 tarihli fiş/fatura ve garanti belgemiz mevcut. Alpina teknik servis ve ilgili birimlerle görüşmemize rağmen herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı, sorunlarımızla ilgilenilmedi.
Hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından bu durumdan son derece rahatsızım. Ayıplı mal kapsamında değerlendirileceğini düşündüğüm bu ürünler için tüketici heyetine başvurmayı planlıyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi için sorunlu Alpina ankastre fırın ve ocağın ayıpsız yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Tüm bu taleplerime rağmen mağduriyetim giderilmez ve tarafıma dönüş yapılmazsa, ilgili tüm resmi mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, 05.04.2025 tarihinde Şok Market Mahmutlar Alanya Atatürk Caddesi mağazasından aldığım Alpina marka ankastre fırın setinin kurulumunu 04.06.2025 tarihinde yetkili servis yaptı. Ocağı hiç kullanmadım. Ancak fırın düzenli çalışmıyor, iki kez ürünlerim yandı veya tam pişmedi. Bölgesel olarak ya...
Şok marketten haziran ayı sonlarında Alpina marka ankastre set aldım. Kurulum için günlerce bekledim, kuruluma geldiler, kurdular. 1 gün sonra gaz kaç...
Alpina marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre seti Şok market ’ten 18 Ekim’de satın aldım. Aldığım günden beri özellikle ocağın tuşlarında ciddi problem yaşıyorum. Ocağı yakmak için uzun süre uğraşmam gerekiyor, çoğu zaman da ocak hiç yanmıyor. Sorunla ilgili olarak Alpina servisini arad...
13.03.2025 tarihinde Muğla ili Milas ilçesindeki Şok Market’ten Alpina marka ankastre fırın seti satın aldım. Aldığımdan beri set üstü düğmelerinde sürekli problem yaşıyorum. Düğmelerin çıt çıt mekanizması takılı kalıyor, bu sebeple gaz kaçırma sorunu da yaşıyorum. Ayrıca fırın kısmı da pişirmemesin...
Şok mağazasından aldığım Alpina marka ocak üstü fırında, satın aldıktan sonraki ilk üç ayda çakmaklığın kendi kendine çalışma sorunu başladı ve yaklaşık beş aydır bu sorun devam ediyor. Ayrıca ocak zaman zaman hiç yanmıyor, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bu...
Yorumlar