Halkbank Üzerinden TOKİ Başvurusu Görünmediği İçin İade Alınamıyor

Halkbank aracılığıyla TOKİ’nin Ankara Merkez 500 bin konut projesine yaptığım başvuruyla ilgili olarak yaklaşık bir haftadır yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Başvuru numaram 6881562 olmasına rağmen, iade almak istediğimde sistemde sürekli “Girmiş olduğunuz T. C. kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle paramın iadesi gerçekleştirilmiyor.

Hem Halkbank şubesine gittim hem de TOKİ’yi aradım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvurum sistemde görünmediği için süreç hep tıkanıyor. Başvuru numaram ve yaptığım işlem ortada olmasına rağmen, paramı geri alamıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım.

Başvurumun acilen sistemde görünür hâle getirilmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve iademin en kısa sürede, gecikmeye neden olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.