İzmir Buca’da Turkcell Tarife Teklifi Araması Sonrası Paketin Değişmediği Ve Açıklama Talebi

Bugün saat 14.00 civarında Turkcell müşteri numarasıyla arandığımı söyleyen bir kişi tarafından aranarak tarafıma yeni bir paket teklifi sunuldu. Görüşmede, aylık 390 TL fatura bedeli karşılığında 1000 dakika ve 10 GB internet içeren bir tarifeye geçeceğim, ayrıca iki ay boyunca fatura ödemeyeceğim belirtildi. Hattıma ait sim kartın ise Aras Kargo ile iki gün içinde gönderileceği söylendi.

Ancak bu görüşmeden sonra hattımda herhangi bir paket değişikliği görünmediğine dair bilgi aldım, sistemde bir değişiklik gözükmediği ifade edildi. Aramayı yapan kişi teklif numarası veya benzeri bir referans da paylaşmadığı için şu anda bu işlemin gerçekten Turkcell’e ait resmi bir işlem mi yoksa farklı bir arama mı olduğunu anlayamıyorum.

İzmir Buca’da kayıtlı olan hattım için, bugün yapılan bu arama ve anlatılan teklif konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, gerçekten böyle bir başvuru ya da tarife değişikliği olup olmadığının kontrol edilmesini rica ediyorum. Eğer herhangi bir işlem yoksa, hattım üzerinde iznim dışında bir işlem yapılmamasını ve bu aramanın kaynağı hakkında bilgilendirilmek istiyorum.