İzinsiz Turkcell Otomatik Ödeme Çekimi Ve İade Talebi

Turkcell hattım için herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, 11 Ekim 2026 gecesi saat 02:04 civarında banka hesabımdan 2.816,90 TL “telekomünikasyon” açıklamasıyla çekim yapılmıştır. Turkcell’e ait kart veya hesap bilgilerim kayıtlı olmadığı halde bu tutarın otomatik olarak nasıl tahsil edildiğini anlamıyorum.

Daha önce aynı hat için birkaç kez hesabımdan manuel ödeme yapmıştım ve bu süreçte otomatik ödeme talimatı tanımlandığını fark edip iptal ettirmiştim. İptal işlemini de çok kısa bir süre önce, bir iki gün önce gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemlerinde iptal edilmiş olmasına karşın, sanki hâlâ kayıtlı bir otomatik ödeme talimatı varmış gibi gece hesabımdan ödeme alınmış görünüyor. Banka uygulamamda da kayıtlı fatura ya da talimat görünmüyor.

Herhangi bir onayım ve aktif talimatım olmadan gerçekleştirilen bu çekimin incelenmesini, hattım için tanımsız veya gizli şekilde işleyen tüm otomatik ödeme/talimat kayıtlarının tamamen kapatılmasını ve 2.816,90 TL tutarındaki haksız tahsilatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.