Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Satılan 7 Hat Ve 3 Taksitli Hattın İptali Ve 60 Bin TL Tazminat Talebi

88

Bilgim olmadan Turkcell bayisi 7 tane hat satmış ve 3 adet, bilgim ve haberim olmadan, kullandığım hattıma taksitle telefon satmışlar. Hiçbir cihaz almadım. Taksitlerin iptali, 7 hatın kapatılması ve vergileri ile 60.000 TL maddi zararımın karşılanmasını istiyorum.

25 Haziran 00:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Haziran 15:08

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Haziran 12:21

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Serkan
27 Haziran 23:38

Merhaba Turkcell yetkilisi kısa sürede kimlik fotokopili imzalı dilekçe olarak tarafınıza yolluyorum

Serkan
29 Haziran 15:50

Turkcell çözüm merkezine dilekçe şeklinde elektronik ileti olarak gitmiştir

Serkan
10 Temmuz 00:31

Merhaba Turkcell yetkilisi benim sorunum devam ediyor bir sonuç söylemediniz bir cevap yazmadınız faturama taksitler iptal edilmedi 15 gün geçti hala incelemeniz bitmedi acilen faturam da olan taksitleri iptal edilmesini istiyorum kimlik bilgilerim izinsiz açılan 7 tane hat kapatma 20 000 TL tarafıma iade istiyorum kimlik bilgilerim kullanılarak faturama satılan 3 tane telefon taksitleri iptali 7 aydır ödediğim 40 000 tarafıma iade istiyorum acilen aramanızı arz ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Kasko İptal Etmiyor

1.045

Turkcell'den faturalı hatta taksitle telefon satın aldım. Fakat benim bilgim dışında, telefonu aldığım Turkcell bayisi a...

Yanlış Hat Seçimi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

895

Turkcell faturasız hat almak için İzmit'teki bir bayiye gittim ve Rahat tarifesi adı altında bana faturalı hat vermişler...

Turkcell Bayisinde Yanıltıcı Sözleşme ve Yüksek Fatura Şoku

653

Turkcell bayisinden 1 saat önce almış olduğum henüz hiçbir kullanım yapmadığım çocuk hattını iptal etmek istediğim için ...

Turkcell Bayii Haberim Olmadan Yeni Aldım Cihaza Kasko Yapmış

680

Turkcell bayiiden hattım üzerine telefon aldım bilgim olmadan kasko yapılmış zaten taksitli aldığım için 11500 TL lik te...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri